京东物流专报第25期 统筹安全保障和物流经营 提升京东6.18购物节服务品质再上新台阶
今年京东6.18购物节恰逢中国共产党建党100周年重大庆祝活动的关键期，确保寄递渠道绝对安全责无旁贷。京东物流按照政府管理部门工作要求，统筹做好安全保障和物流运营，坚持两手抓两手硬，以高质量的物流服务迎接党的一百周年华诞。自6月1日至15日，京东物流累计处理快件26720余万单，日均1780余万单，同比增长19%。预计6.18当天处理近3884万单，同比增长5%左右。现将有关工作情况报告如下：
一、扎实开展建党100周年安保服务工作，打造安全平稳的6.18
京东物流高度重视建党100周年安保服务保障工作，主要负责人亲自抓安全合规工作，坚持与日常经营同安排、同部署、同调度，强调要采取最高标准、最严要求、最周密措施，突出寄递安全和行业稳定两个重点，扎实做好安全保障工作。一是制定《关于中国共产党成立100周年庆�；疃牡萸腊踩癖Ｕ瞎ぷ鞯氖凳┓桨浮�。成立工作领导小组，明确责任分工，突出1+6重点地区，过机安检、实名收寄、开箱验视等重点环节，从严从实从细落实好行政管理部门各项要求。集团牵头成立高级别专家工作组，实施7*24小时应急响应机制，第一时间处置各类突发情况。二是集中开展专项提升。制定《2021年安全合规经营专项提升行动》工作方案，从实名收寄、开箱验视、分拣中心安全管理、营业网点标准化和安全生产意识等5方面查漏补缺、规范提升、消除寄递风险隐患。三是开展扫黄打非专项治理。成立扫黄打非专项工作组，严格落实开箱验视制度，坚决查堵各类非法出版物通过寄递渠道流通传播，维护政治安全、意识形态安全和文化安全。四是积极做好开箱验视拍照上传试点工作。按照由内及外、逐步推广的原则，明确时间表，建立操作指南，开展宣传培训，9月底前覆盖北京所有快递网点。同时建立配套管理制度，确保上传信息存储安全。
二、数字化决策助力大促，打造有速度的6.18
“快”是京东物流最显著的标签之一。近年来，京东物流持续深化5G、物联网、大数据等底层技术的应用，通过一体化供应链实现全国超200座城市分钟级送达。一是持续加码预售前置领域。作为支撑6.18、双11和年货节等大促的“超级稳定器”，京东物流在系统算法、供应链计划与多层级的库存前置方面积累了丰富经验，可以通过大促前销售预测、大促中实时数据可视化等方式，将消费者下单的预售商品前置到距离消费者最近的快递站点，一旦支付成功，即可确保在分钟内完成收货。二是探索推动智能快递车多场景应用。京东物流最新一批搭载L4级别自动驾驶套件的智能快递车批量投用，加入到北京、上海、常熟等地的京东6.18服务及后续规模化运营中。通过定制配送时间、站点接驳送货和商超配送服务三大升级，智能快递车实现社区、办公楼宇、校园、商超等八大场景的覆盖。在京东物流联合常熟打造的全球首个“智能配送城”中，大促期间每日可完成的配送订单量是原来的1.5倍以上。6月1日凌晨，家住常熟市东南街道的王女士刚付完尾款4分钟，就收到了智能快递车送来的护肤品，成为今年京东6.18送出的第一单。自6月1日至14日，京东物流智能快递车在开放道路上已配送快件近万单。三是不断完善智能仓储网络。京东物流全国运营的超过1000个仓库，超过2100万平方米的仓储设施都投入到6.18大促的保障中。其中，32座亚洲一号再创新记录，作为亚洲电商物流领域规模最大的智能仓群，智能存储、智能搬运、智能分拣和智能拣选等机器人产品都在为消费者从下单到收货的每一个环节创造极致效率。6月10日，宁夏银川亚洲一号正式投用，日处理订单达5万件，使宁夏全境及周边消费者实现上午下单、下午就能收货的线上购物体验。
三、天南地北都能送，打造有温度的6.18
京东物流始终将企业成长与国家发展大局紧密起来，积极投入人力物力财力为国解忧、为民解难。一是加大乡镇物流网络布局力度，解决农村地区“最后一公里”配送难题。从2007年自建物流开始，京东物流用10年时间完成大件和中小件物流在大陆几乎所有区县的全覆盖，配送站点北至黑龙江漠河、南至海南三沙、东至黑龙江佳木斯抚远、西至新疆克州乌恰，形成了覆盖全国的综合配送网。今年6.18期间，京东快递小哥送货足迹遍布全国几乎所有的城镇和乡村，在全国92%区县、84%乡镇实现了当日达或次日达。二是一体化供应链助力农产品上行，带动农民增收致富。充分利用物流带动商流的优势，以专属的一体化供应链解决方案，整合线上、线下全渠道资源，带动岭南荔枝、大连樱桃、平谷大桃等特色农产品上行，助力乡村振兴。比如，京东物流在大连瓦房店、旅顺、甘井子等樱桃集中产地设立三个分拣转运处理中心，为农户提供预冷、果径分级、打包等服务，确保樱桃在分拣过程中持续保鲜，减少樱桃损耗。与航空公司合作，为大连樱桃打造全货包机，配载范围包含上海、南京、无锡、嘉兴、六安等江浙沪皖大部分城市，最快可于次日送达。同时，充分发挥商流、物流一体化优势，给予农户更多流量倾斜，并通过小哥带货直播等方式，开启多元化推广渠道，有效助推当地农民增收致富。三是发挥企业供应链优势，助力广州疫情防控。第一时间向广东省新冠肺炎防控领导小组办公室主动请缨，申请纳入保供企业名单，提供口罩、洗手液、酒精湿巾等重要防疫物资供应;发挥京东生鲜供应链能力，通过安全高效的移动“菜篮子”和“米袋子”为社区居民生活提供物资供应保障。同时，投入智能快递车奔赴广州抗疫一线，满足荔湾区广钢新城等14个社区的物资保障，以及社区居民的购物寄递需求，通过全流程监控和无接触配送为封闭社区架起一道安全的沟通桥梁。此外，华南区域积极协调属地相关部门，为提供物资保障的快递小哥、搬运工、货车司机等相关工作人员接种新冠疫苗，提供安全保障。截至目前，为中高风险地区配送物资的快递小哥均已接种新冠疫苗。
四、积极倡导有责任的消费，打造绿色低碳的6.18
绿色低碳发展已成为全球共识，一直以来，京东物流持续推进绿色可持续发展，倡导“有责任的消费”，并携手供应链上下游伙伴们发起了绿色供应链联合行动——“青流计划”，在运输、仓储、包装以及回收再生等环节逐步建立起绿色低碳的供应链体系。京东物流是国内首家设立科学碳目标的物流、快递企业，计划2030年碳排放总量比2019年减少50%。今年，京东物流通过持续在全国多个城市增加投放新能源车，加大循环快递箱、循环中转袋的使用数量等手段促进节能减排，并明确提出今年6.18碳排放的目标同比将下降5%。
下一步，京东物流将按照相关政府管理部门最新要求，严格落实建党100周年安全服务保障和疫情防控各项政策措施，充分发挥一体化供应链物流服务强大势能，精益求精、不断超越，持续提升有速度更有温度的消费体验，推动行业降本增效，为实现物流行业高质量发展做出新的更大贡献。
京东物流集团
2021年6月16日
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